Vigentes a partir de Julio de 2026
¡Te damos la bienvenida a RENDA! Queremos que tu experiencia con nuestras soluciones de software sea extraordinaria. Para garantizar una relación transparente y justa, hemos redactado este acuerdo de forma sencilla, dejando de lado los tecnicismos legales. Al registrarte y usar nuestras plataformas SaaS (Software como Servicio), aceptas estas pautas de uso mutuo.
Al adquirir cualquiera de nuestros planes, RENDA te otorga una licencia de uso personal o empresarial, no exclusiva, revocable y limitada para acceder a nuestras soluciones de software en la nube. Esta plataforma es una herramienta para potenciar tu productividad o tu negocio, por lo que su uso debe respetar siempre las leyes colombianas vigentes.
Para usar el software, crearás una cuenta con tus datos reales. De acuerdo con la normativa de seguridad digital y prevención de suplantación en Colombia (Ley 2573 de 2026), tú eres el custodio de tus credenciales de acceso. Te comprometes a no compartir tu contraseña y a notificarnos inmediatamente si detectas cualquier actividad sospechosa. Nosotros nos encargamos de blindar la infraestructura; tú, de cuidar tu llave de entrada.
El acceso a nuestras soluciones SaaS opera mediante el modelo de suscripción (mensual o anual). Los precios de cada plan están publicados de manera clara en nuestra web. Al tratarse de un servicio digital que se habilita de forma inmediata tras el pago, los cobros no son reembolsables una vez iniciado el periodo de facturación en curso. Puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees desde tu panel para evitar la siguiente renovación automática.
Nos encanta innovar. Todo el software, código fuente, algoritmos, diseños de interfaz, marcas y tecnologías asociadas son propiedad exclusiva de RENDA. Al usar la plataforma, compras el derecho a disfrutar del servicio, pero esto no transfiere ningún derecho de propiedad sobre el código. Queda estrictamente prohibido realizar ingeniería inversa, copiar la interfaz o revender el acceso a nuestras soluciones sin nuestro permiso explícito.
Trabajamos continuamente para que el software esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, apuntando a un estándar de disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, como cualquier entorno tecnológico, el servicio puede requerir pausas breves para mantenimiento programado (las cuales te avisaremos con tiempo). No nos hacemos responsables por fallas de conexión ajenas a nuestros servidores o interrupciones masivas en proveedores globales de infraestructura en la nube.
El ecosistema digital avanza rápido. Podremos actualizar estas reglas para adaptarnos a nuevas tecnologías o leyes en Colombia. Si realizamos un cambio sustancial que impacte tu suscripción, te lo notificaremos en la plataforma o a tu correo electrónico registrado. Continuar usando RENDA después de la actualización significa que estás de acuerdo con las nuevas pautas.
¿Tienes alguna duda sobre el funcionamiento del software o este acuerdo? Estamos listos para ayudarte en contacto@renda.com.co